Formadora de servicio al cliente

¡SÚMATE A BROWSER TRAVEL SOLUTIONS!

Somos una empresa americana de tecnología enfocada en el sector turismo. Nos especializamos en Desarrollo Web, Diseño, Mantenimiento, Marketing Digital, Atención al Cliente y mucho más.

Estamos creciendo y queremos que tú seas parte de este viaje.

¿Te apasiona formar, inspirar y liderar en servicio al cliente y ventas?

¡Entonces esta oportunidad es para ti!

Buscamos una Formadora en Servicio al Cliente y Ventas con energía, experiencia y pasión por enseñar, que nos ayude a potenciar a nuestros equipos y mantener nuestro compromiso con la excelencia.

Lo que harás:

• Crear e implementar programas de formación en atención al cliente y ventas.
• Capacitar a nuevos talentos con las mejores prácticas.
• Evaluar el desempeño del equipo y dar seguimiento constante.
• Coordinar sesiones de actualización y reforzamiento.
• Detectar oportunidades de mejora junto a líderes de equipo.
• Brindar apoyo en la solución de casos complejos.
• Promover una cultura de atención alineada con nuestros valores.

Lo que buscamos:

• Técnica o profesional en Comunicación, Psicología, Administración o áreas afines.
• Experiencia mínima de 2 años capacitando en call centers o áreas de servicio al cliente.
• Conocimiento en técnicas de venta y herramientas de formación.
• Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y empatía.
• Proactividad, actitud positiva y facilidad para conectar con personas.

Lo que ofrecemos:

• Contrato indefinido.
• Salario competitivo acorde a tu experiencia.
• Crecimiento profesional real dentro de la empresa.
• Ambiente dinámico, colaborativo y lleno de oportunidades.
• Plan de beneficios y horarios flexibles.